林子铭教授主讲《整体品质问卷研究方法》

发布者:系统管理员发布时间:2013-04-18浏览次数:2602



     新闻中心讯(见习记者 刘特 记者 吴锦瑶 孟凡)411下午2点,我校科学研究训练营今年的第二场讲座在第一会议室开讲,我校客座教授林子铭主讲《整体品质问卷研究方法》。讲座由管理学院肖志雄教授主持,各学院青年教师代表听取了讲座。

问卷研究是科学研究的一种有效途径,林子铭教授从“如何应用社会交换理论提高回收比例”、“如何应用认知心理学减少填答错误”、“如何应用印象管理增加未来研究机会”、“如何必避免问卷题目设计错误”、“如何透过互联网做问卷研究”以及“如何应用品质管理提高问卷研究品质”六个方面详细讲解了整体品质问卷研究的方法。

林子铭强调,广大教师在科研工作中,不仅要重视科学研究的方法,还重视科学研究的品质,“我们对社会科学的研究要讲究高品质,这不仅是哲学,更是态度。”

关于高品质研究的解释,林教授以整体品质管理为例。他认为,服务业需要重视高品质的认知服务,以质量为中心,全员参与为基础,目的是使顾客满意、社会收益,长期坚持才是成功的管理途径。

在提问环节中,我校青年教师们纷纷向林子铭请教问题,他都一一耐心地进行解答。

“林教授的课很实用,对我们掌握科学的研究方法,提升研究的品质具有着重要的指导作用”,管理学院一位青年教师说。

据了解,林子铭本学期还将开展几场面向老师和学生的主题讲座。


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