长江商报消息本报记者 张瑜琨 通讯员 莫玉津 大一开网店、当客服，大二卖电脑、兼职……近日，武汉长江工商学院电子商务学院网络营销专业大二学生石承浩获评该校“最美校园人物”。“虽然我失去了双手，但我和大家没有不同，我也可以靠自己的双臂生活。”石承浩微笑着说，“我希望自己以后能够创业当老板，让父母过上更好的生活。”

    “8岁的时候，自己不小心碰到了只有半米高的高压线，虽然后来脱离了生命危险，但是头盖骨损失了3公分，还进行了头皮移植，一块头皮至今长不出头发，双手也不得不被截肢。”说起自己学会用双臂写字的经历，石承浩如实说，小时候自己用绳子将笔绑在肘关节练习写字，后来开始尝试用胳膊肘夹着笔写字，甚至还学会了用胳膊肘打乒乓球。

泡图书馆上网自学开起网店

    刚进大学时的他迈开了“老板梦”的第一步——开网店。

    大一刚进学校，对于开网店的知识一窍不通，但是他凭着自己的执着和一个同学开了一家网店。“网店上主要是卖键盘、鼠标、U盘等数码产品。”石承浩坦言，大一课堂上还没有学习如何开网店，全凭自己泡图书馆、上网钻研，但是经营期间没亏本。

    他在经营的过程中也并非一帆风顺，“有次碰上一个男客户，来店里买了一个金士顿的U盘，然后说U盘是仿的，要求退货并要了我的电话号码，然后打电话恐吓我，不退货会就让团队来网店买东西给我差评。由于刚开始对于网店流程不熟悉，所以退货的时候给对方倒贴了22元的邮费。”

课余时间兼职做客服“赚”经验

    在开网店的同时，他给一家淘宝店当起了客服，网店老板在了解到他的特殊情况后，特地把时间分配了下，让他可以平时好好上课学习，用自己的课余时间来做客服。每次接触不同性格的客户，石承浩都有不同的体会。虽然没有完整的双手，但他打字的速度却不亚于常人。

   “记得有次一位女客户来网店买东西，客户要我介绍产品的信息，当时足足与她交流了两个小时，她发来的短消息，我能在几秒左右的时间内回复过去。产品介绍过后，女客户‘消失’一个小时后又来了，发了一句话‘冲你店里周到的服务，产品我买了’。”石承浩看到对话框弹出的消息，顿时舒了一口气。

自己卖电脑、修电脑样样通

     大二时的他又寻思卖电脑，“客户主要是自己的同学和朋友，一般卖出去的笔记本电脑较多，距离太远的就发物流过去，如果是同城就亲自送过去。”

     谈及自己送货的经历，石承浩回忆：“有次自己‘拎’着电脑、配件大包小包的被人流‘推’上了公交。肩上挎着两个包，同时‘拎’了一台笔记本和一个小包，虽然勒得胳膊生疼，但是还是站着硬挺了近两个小时，及时把货送到了客户手中。”

     学习时的他和同学们一样，从没耽误一节课。生活中，他反复练习用双臂穿衣、洗漱、系鞋带……只要是自己能完成的他都坚持自己做。今年暑假，他打算走进网络营销单位实习，为自己今后创业“赚”些经验。