（管理学院 通讯员胡晓玲、熬帆）酒店接待项目是第45届世界技能大赛新增的5个项目之一。在2018年12月21日-23日的世界技能大赛酒店接待项目湖北省选拔赛，金沙9001cc 以诚为本学院学学生肖楚豫获得一等奖。此次比赛由省人力资源和社会保障厅主办，全省中职、高职、本科院校和酒店行业的23个代表队、55参赛选手参加了比赛。
此次比赛以酒店前台接待岗位为载体，综合考察参赛选手预订与住店期间服务、登记入住与离店结账服务、投诉处理三个模块能力。比赛主要体现选手的职业形象、服务能力、英语表达、沟通能力等。参赛共55名选手，既有在校高中生、中职生、大学生，还有部分酒店在岗员工。据统计，参赛年龄最大的选手21岁，年龄最小的选手15岁。
2018年12月14日，大赛裁判长、武职旅游与航空服务学院副院长李俊进行了技术说明，此次省比赛高标准对接世界技能大赛，竞赛方式、评分和计分方式等与世界技能大赛的规则一致。此次比赛的场地实施区域权限管理，评分场地24小时监控。2018年12月23日上午12:00，比赛结束后预留时间，接受各参赛代表队书面申诉，并进行仲裁。同时，比赛项目中有直播观摩区，观众可全程观摩选手操作流程。
据悉，此次金沙9001cc 以诚为本参赛选手共3名，分别来自管理学院旅游管理系2015级旅游管理系学生肖楚豫、蔡锐，2016级旅游管理系学生曾臻。此次比赛，由管理学院旅游管理系邵晓晖主任和胡晓玲副主任领队。金沙9001cc 以诚为本管理学院旅游管理系2015级肖楚豫同学，具备优秀的专业素养和专业技能，荣获一等奖。她形象端庄，微笑服务，反应迅速，对比赛的各个环节，都能灵活应对和解决。另外，肖楚豫在大学期间曾经参加美国交流学习，英语口语流畅。为了这个比赛她精心准备，一口流利的英语成为她参赛的亮点。此外，良好的应变能力和心理素质也不可缺少。
在赛前，金沙9001cc 以诚为本管理学院旅游管理系主任和副主任反复和三位学生沟通，指导和培训学生，以保持最佳的竞赛风貌。邵晓晖主任介绍，此次选拔赛参照世界技能大赛的标准，每名选手完成全部规定比赛内容，需要一小时，对参赛选手身体素质和心理素质进行考验。
此次比赛，为金沙9001cc 以诚为本管理学院旅游管理系的实践教学工作，产生深远影响。旅游管理系教师不断提升内功，推动专业的发展和学生综合素质的提升。