志愿文旅,育人育己,仰取俯拾,稇载而归

发布者:glxy发布时间:2024-03-12浏览次数:41

2020级旅游管理本科生陈钰佳在酒店的实习经历,收获颇丰。在实习的这段时间里,学生取得一系列显著的成绩。酒店为学生提供宝贵的学习平台,也让学生全面地提升专业技能和服务意识。

学生在实习期间展现出优秀的团队合作能力,与同事们紧密合作,共同努力确保酒店运营的顺利进行。通过高效的团队沟通和协作,学会成功地应对各种突发情况,保证客人的满意度和服务质量。在对客服务方面,学生也取得显著的进步。陈钰佳同学微笑服务,耐心地对待每一位客人,倾听客户的需求并尽力满足。同时,学生学会处理客人投诉的问题,通过细致入微的服务赢得客人的信任和好评。此外,还积极参与酒店举办的培训课程和活动。例如,学习如何提升客户体验满意度和服务技巧,不断提升自己的专业知识和技能。在实习期间,学生将所学知识应用到实际工作中,为客人提供个性化和优质的服务。

图为我校学生团队合作

图为学生团队取得的成绩

图为培训会现场

在实习期间,陈钰佳同学不仅学会运用专业知识和技能,还学会团队合作和奉献,在高压环境下保持冷静,有效地应对各种挑战。陈钰佳同学在酒店实习期间取得丰硕的成果,不仅提升专业能力,也为酒店的服务质量和客户满意度做出积极贡献。这段宝贵的实习经历,将成为学生未来职业发展道路上的宝贵财富,学生将继续努力学习和成长,为自己的梦想奋斗。


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