(记者:陈蓓/通讯员:龚维)“有时候,我们上课的时候碰不到维修师傅,维修师傅来修的时候,我们又不在,挺麻烦的。自从可以网络报修,就方便多了。”记者在7号楼随机采访了一位余姓同学。
4月中下旬,公寓中心为了方便师生报修,在每栋宿舍楼底下安装了心触动网上电子报修系统,该系统实现了从报修登记,到师傅上门修理全电子化。该系统对上门维修时间、故障项目、障碍地点皆可选择,联系电话由学生自己填写。据公寓中心相关负责人员介绍,该系统自从安装以后,共接到报修800多起。报修流程一般是学生自己在机器上按照提示操作,该项登记便可以立刻解传送到公寓中心电脑上,再由公寓中心报送给物业工程维修中心,便可安排师傅上门维修。上门维修时间由师傅按网上预留电话和学生约定好,避免了时间错开的问题。
目前该系统自从启动以来,大大解决了以前报修难的问题,颇受师生好评。
图为心触动电子报修机