为确保年初拟定的公寓管理标准化目标的达成，我中心针对日常管理中存在的问题，以提高管理水平和服务质量为契机，重点做了以下几个方面的工作：
一、卫生自查
每周坚持不定期到各楼栋检查卫生，保洁员相互检查、相互评比，并且及时公布成绩，找出存在的问题，树立先进典型。
二、弘德楼家属区调查问卷工作
为了进一步了解弘德楼家属区生活状况，四月份我们利用午休时间上门对各个业主做了深入的问卷调查工作，业主对我们的工作也给予了充分的肯定，所获得的问卷高达一百多份。
三、各学生公寓楼栋调查问卷工作
为了让学生们在校能拥有一个像家一样温馨愉快的生活氛围，给学生营造一个良好的学习和生活环境，五月份我们从多角度对公寓安排、环境、卫生、维修、管理人员的服务态度和质量等方面进行问卷调查，找出学生对公寓管理制度和公寓条件不满的原因，进行针对性解决，让学生拥有一个良好的学习生活环境。
四、垃圾带下楼持续实施
学生能自觉把垃圾带下楼丢入垃圾桶，还以走廊干净整洁，能让公寓卫生环境大为改善。我校大部分学生已经主动将垃圾带下楼，我们将继续联合学工部对这些少部分学生做工作，争取让每一位同学养成将垃圾带下楼的习惯。改变习惯一小步，环境改善一大步！
五、加强学生公寓小广告牛皮藓清理工作
一直以来，公寓墙壁上贴的小广告就让同学和保洁员为之头疼，源源不断的小广告蔓延在公寓各个角落，严重破坏了公寓整洁的环境，让原本干净、温馨的寝室走廊变得混乱。保洁员虽每次及时清洁，但总是有“漏网之鱼”，为消除同学们因相信恶意或欺诈小广告上当受骗的隐患，这次我们加强对公寓牛皮藓清理工作，看到一片消灭一片，如经发现未消除的将对保洁员作处理。
六、学生公寓养宠物管理工作
公寓管理员在日常发现寝室饲养宠物的现象不在少数，虽然一旦发现都积极和同学进行沟通交流，告知同学寝室内禁止饲养各种宠物，但有些寝室多次劝导无效。为落实学生宿舍管理规定，切实保障广大学生的切身利益，我中心联合保卫部对学生公寓进行了专项清查整顿。