近年来，湖北商务部门认真贯彻新发展理念，积极促进内外贸融合和商贸流通创新发展，商贸服务业对国民经济和社会发展的贡献越来越大，其增加值占第三产业超过30%,吸纳就业 近300万人，缴纳税收和发放工资近1300亿元。消费规模持续扩大，全省社会消费品零售额居全国前列；电子商务快速发展，新型业态流通方式普遍应用；服务贸易稳步增长，进出口额居中部第一；服务业招商引资有力推进，现代服务业实际使用外资大幅增长。
商贸服务业是现代服务业的重要组成部分，正日益成为经济高质量发展的引擎、支撑和体现。我们要围绕建设“商贸服务业强省”目标，统筹谋划、找准路径、抓好落实，着力建设全国重要商贸物流基地、长江中游商业功能区、中部电子商务中心，加快湖北省商贸服务业高质量发展。到2020年，全省社会消费品零售总额达到23500亿元，年均增长11%左右；流通 业增加值突破8000亿元，年均增长11 %左右；电子商务年交易额超过25000亿元，电子商务零售额超过2000亿元，年均增长20%以上；服务贸易进出口跻身全国第一方阵。
以国际化为引领，促进商贸服务业开放发展。商贸服务业是开放最早、市场化程度最高的领域，我们要发扬光荣传统，深化放管服改革，突出开放先导，引导推动大型零售实体与境外省外企业开展合资合作，组织湖北省千家企业参加首届中国国际进口博览会，支持大型内贸零售实体扩大直接进口或建立海外直采基地。着力培育内外贸融合市场、跨境电子商务平台等新型主体。支持武汉开展好国家深化服务贸易创新发展试点，大力推动服务外包、技术贸易、文化贸易等加快发展。提高展览业国际招商招展水平，提升境外组展办展能力。办好首届楚菜美食博览会。组织开展“荆楚优品”全国行、海外行等活动。
以信息化为基础，促进“互联网+”商贸服务业融合发展。充分发挥湖北省80多家国家级、省级示范企业、示范基地、示范城市引领作用，带动全省电商产业集聚发展。实施电子商务进 农村综合示范县市全覆盖工程。大力推进“互联网+”流通行动，支持实体零售、餐饮住宿等 20多个商贸服务行业利用电商平台创新开展业务。
以标准化为支撑，促进商贸服务业协调一体发展。深入推进武汉、黄石国家物流标准化试点工作。以湖北省30家商贸物流标准化示范企业为引领持续推进商贸行业物流标准化示范。 大力推进农产品冷链物流标准化建设。
以集约化为重点，促进商贸服务业绿色高效发展。继续推进城乡高效配送专项行动，大力开展国家供应链创新与应用试点和流通领域现代供应链体系建设试点，加强特色商业街、商贸建设，积极推进绿色商场、绿色饭店示范创建，着力推进商贸服务业集约化，打造销售 50亿元以上的商业航母2~3家，50亿元以上的企业15家以上。组织创建全国城乡高效配示范城市2~3个、示范企业3~5家。